Akuta ärenden utanför kontorstid

Om något akut inträffar i din lägenhet eller fastighet när vår kontor är stängt (till exempel på kvällar eller helger) ska du kontakta fastighetsjouren.

Journummer:
📞 Elite Säkerhet: 010-650 00 22

Viktigt att veta!

Fastighetsjouren finns för att hjälpa till med akuta fel som inte kan vänta tills nästa arbetsdag. Det kan till exempel vara:

• kraftigt stopp i avlopp som riskerar översvämning
• större vattenläckage
• helt strömlös lägenhet (om det inte är ett strömavbrott i området)

Om felet inte är akut, till exempel:

• spisen fungerar inte
• lampan i kylen är trasig
• vattnet rinner långsamt i avloppet
• elementet är kallt men lägenheten fortfarande håller värme

Då ska du vänta och göra en felanmälan till oss under kontorstid, precis som vanligt. Ringer du jouren för något som inte räknas som akut, kan du själv få stå för kostnaden för utryckningen.