Viktig information om deposition, hyresavisering och hur vi kommunicerar med dig som hyresgäst

Deposition

Innan inflyttning måste en deposition betalas. Denna deposition fungerar som en säkerhet och återbetalas vid utflyttning, under förutsättning att inga obetalda skulder eller skador finns på lägenheten.

Hyresavisering

Hyran
Hyresavier skickas ut i mitten av månaden före den aktuella hyresperioden. Det är viktigt att du håller utkik efter din avi och säkerställer att hyran betalas i tid.

El och vatten
Kostnader för el och vatten faktureras separat i efterhand, baserat på din faktiska förbrukning.

Avisering via e-post
Alla aviseringar, inklusive hyresavier, skickas via e-post. Det är ditt ansvar att betala hyran i tid, även om du av någon anledning inte mottar en avi. Om du inte får din avi, vänligen kontakta oss omedelbart. Uteblivna avier kan bero på felaktiga kontaktuppgifter i vårt system, så se till att dina uppgifter är uppdaterade.

Annan viktig information

För annan viktig eller brådskande information använder vi både e-post och
anslag i trapphuset. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar
dessa kanaler för att inte missa viktiga uppdateringar.

Vid utebliven betalning

Om du har ekonomiska svårigheter och inte kan betala din hyra i tid, är det viktigt att du omedelbart kontaktar oss för att diskutera möjligheten till en avbetalningsplan. Vi finns här för att hjälpa och strävar efter att hitta en lösning som fungerar för båda parter.